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蘭州市物業企業信用等級評定規定解讀

作者:來源:每日甘肅網-西部商報時間:2017-10-25訪問量:1684

        導讀:昨日,蘭州市住房保障和房產管理局制定并出臺《蘭州市物業企業信用等級評定規定》,對物業服務企業信用信息采集和評價進行規范,而有效的信用等級證書可作為物業企業市場準入和參與物業托管項目招投標的重要依據。

      每日甘肅網8月20日訊(西部商報記者歐陽海杰)物業企業服務好不好,信用等級說了算。為推進物業服務行業信用體系建設,完善物業服務市場秩序,規范物業企業經營行為,構建誠信守法的行業環境,昨日,蘭州市住房保障和房產管理局制定并出臺《蘭州市物業企業信用等級評定規定》(簡稱《規定》),對物業服務企業信用信息采集和評價進行規范,而有效的信用等級證書可作為物業企業市場準入和參與物業托管項目招投標的重要依據。

      信用等級評定涵蓋以下七大內容

      《規定》所稱信用等級評定,是指對物業服務企業在物業管理活動中,遵守有關法律、法規、規章,行業標準,履行物業服務合同等情況進行的評定活動。

      物業服務企業信用等級評定主要包括七項內容:承接物業服務項目的基本信息;物業服務合同的簽訂履行情況;物業服務項目星級標準落實情況;物業服務企業法定代表人、項目經理等主要管理人員誠信守法情況;遵守法律,法規、相關政策等情況;建立物業服務投訴處置機制及投訴處理情況及其他相關情況。

      信用等級分為五個級別 60分以下定為A級

      按照《規定》,物業服務企業信用等級實行百分制分級評定。

      共分為五個級別,分別為:AAAAA級、AAAA級,AAA級,AA級,A級。而級別與物業企業評定得分掛鉤,最終得分在95分及以上的,評定為AAAAA級企業;85分~94分的,評定為AAAA級企業;75分~84分的,評定為AAA級企業;60分~74分的,以及新成立的物業企業或初次備案的入蘭企業評定為AA級企業;60分以下的,評定為A級企業。

      物業服務企業信用等級采取動態化管理模式。在每年申報時,由市、(區)縣兩級物業主管部門協同物業協會落實企業申報的企業相關信息及相關變更信息,確定企業本年度信用等級。

      信用等級證書就像企業的“身份證”,任何單位和個人不得以任何理由,偽造、涂改、出租、出借、轉讓。

      有下列10種違紀行為之一 直接評定為A級

      在信用等級評定中,一旦物業企業上一年度有以下違紀情況者,首次申報或年審時直接評定為A級企業。

      10種情況分別為:1.在信用等級評定中,弄虛作假的;2.未按有關規定履行物業項目承接程序,擅自進入物業小區從事經營活動的;3.未按有關規定履行物業企業退出程序,擅自退出物業小區,或停止物業服務,或拒不移交物業用房和相關資料的;4.超越信用等級承接物業管理業務,或將一個物業服務小區內的全部物業服務委托給其他企業的;5.物業管理服務活動中,騙取、挪用、截留專項維修資金的;6.出租、出借、轉讓信用資格證書的;7.與物業管理招標人或者其他物業管理投標人相互串通,以不正當手段謀取中標的;8.本年度管理服務區域發生重大安全責任事故的;9.因物業服務企業責任,引發重大群體性或越級上訪事件,嚴重影響到社會穩定和正常社會秩序,造成惡劣影響的;10.經物業協會、市房產局認定的其他嚴重失信或不良行為。

      有下列四類行為之一 將列入誠信檔案“黑名單”

      誠信,是企業生存之根本,也是物業企業管理的參照標桿。

     《規定》明確,對拒不上報信用信息,拒不參加信用等級評定的;連續三年信用等級評定均為AA級的;連續兩年信用等級評定均為A級的;偽造、涂改信用等級證書等行為的物業企業,將列入蘭州市物業管理誠信檔案“黑名單”,在市房產局和物業協會網站及媒體中予以曝光,并限制其承接新的物業項目。

      取得《物業服務企業信用等級證書》的企業,每年可正常參與物業服務招投標活動。五A級、四A級的企業,在評先評優等活動中予以優先考慮。

        原標題:《蘭州市物業企業信用等級評定規定》(試行)出臺


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